Coinbase adquiere la empresa de atención al cliente Agara

Coinbase Agara
Coinbase compró Agara

Coinbase adquirió la startup de servicio al cliente Agara, según una publicación en su página web de este martes

El acuerdo tiene un valor de entre 40 y 50 millones de dólares, informó TechCrunch citando a dos personas familiarizadas con el asunto. Se espera que el acuerdo se cierre a finales de este año, dijo Coinbase en su post.

Lo que compró Coinbase

El principal producto de Agara es un robot de voz impulsado por la inteligencia artificial que se utiliza para la atención al cliente.

Coinbase IA
Agara es un robot de voz impulsado por la inteligencia artificial que se utiliza para la atención al cliente

Coinbase dijo que aprovechará la tecnología de Agara para “automatizar y mejorar” sus herramientas de experiencia del cliente. El acuerdo también agrega aprendizajes profundos y experiencia en IA a la capacidad tecnológica existente de Coinbase, y fomenta su construcción de un centro tecnológico en la India, según la publicación.

El equipo de Agara, que tiene su sede principalmente en La India, se unirá a Coinbase, según dijo el cofundador y director general de la empresa, Abhimanyu.

En julio, Coinbase dijo que quería construir un centro tecnológico en la India.

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