Usuarios de Binance se quejan de no poder retirar euros de la plataforma.
La plataforma respondió inicialmente que la pasarela de divisas no estaba disponible temporalmente, pero luego negó esta afirmación.
Previamente, el socio europeo de Binance, Paysafe Payment Solutions, había anunciado que suspendería el soporte de la plataforma.
La bolsa de criptomonedas Binance ha declarado que actualmente no es posible realizar retiros directos de euros a cuentas bancarias o tarjetas. Sin embargo, más tarde se desmintió esta información.
“Tenga en cuenta que actualmente el retiro bancario directo en euros está en mantenimiento. Puede intentar utilizar nuestro servicio P2P para retirar o depositar fondos”, afirmó la bolsa.
Anteriormente, algunos usuarios se quejaron de no poder retirar euros.
Binance afirmó que el mensaje anterior del servicio de atención al cliente mencionado anteriormente fue un error. Y la pasarela de divisas en euros sigue funcionando:
Según informes de los medios, los problemas con la entrada y salida de euros a través de tarjetas bancarias están relacionados con el proveedor de pagos Paysafe.
Recordemos que a finales de junio de 2023, Paysafe Payment Solutions anunció que suspendería el soporte de la plataforma a partir del 25 de septiembre del mismo año. Este proveedor permitía a la bolsa acceder al sistema de pagos SEPA en la UE.
Binance firmó un acuerdo con ellos en febrero de 2023. El acuerdo fue criticado por el regulador del Reino Unido debido a la falta de licencia de la bolsa.
Anteriormente, en enero, otro socio bancario de la empresa, esta vez estadounidense, Signature Bank, limitó el soporte de la plataforma. Y en marzo, cerró definitivamente.
