Cuando se trata de dificultades en la cadena de suministro, Kraft Heinz pretende utilizar el metaverso en su beneficio. El objetivo es conseguir que Lunchables, Velveeta y el ketchup lleguen a los consumidores lo antes posible. Por ello, la empresa estadounidense se asoció el mes pasado con Microsoft para utilizar la plataforma en la nube de esta última para replicar digitalmente sus cadenas de suministro.
Lorraine Bardeen, CTO de Microsoft Industry Solutions, dijo a CNN que el objetivo de la compañía es servir a los clientes en el metaverso industrial. “Como resultado, Kraft Heinz podrá entregar sus productos a los consumidores más rápidamente”.
Las ambiciones de Kraft Heinz para el futuro del metaverso
Según el presidente de Kraft Heinz Norteamérica, Carlos Abrams-Rivera, los productos estaban “atascados” en la cadena logística como consecuencia de los cierres provocados por la pandemia en el país. En consecuencia, la empresa construyó una réplica digital basada en el metaverso de su cadena de suministro para combatir este problema.
Además, la estrategia digital permitiría a la empresa abordar digitalmente los problemas a medida que fueran surgiendo. De este modo, Kraft Heinz podrá predecir y evitar futuros problemas de cierre. Cuando la demanda aumente, también será posible automatizar y acelerar el proceso.
¿Cómo piensa Kraft Heinz hacer esto? “Mapear toda la producción para un flujo óptimo” será posible gracias al uso de gemelos digitales. Una sola fabrica ketchup, vinagre y una variedad de otros productos. Un mapeo virtual de una instalación de fabricación ayudará a descubrir fallos en el proceso.
El modelo puede incluso ayudar a la empresa a identificar los problemas desde el principio. Más allá de los juegos y los viajes en el tiempo no ficticios, el esfuerzo de Kraft Heinz es otro magnífico ejemplo de lo que los metaversos pueden aportar en términos de entretenimiento.
